塑形象 抓服务——椑木收费站着力营造文明舒心通行环境

塑形象 抓服务——椑木收费站着力营造文明舒心通行环境

2018.03.13作者:内江管理处 钟晓峰

1024-钟晓峰+3.12+塑形象 抓服务——椑木站营建文明舒心的交通环境_副本


为更好地为服务群众,营造良好通行环境,椑木收费站采取三项措施,着力提升站容站貌和窗口服务形象。

一是对收费亭、安全岛进行了打磨修补和油漆翻新;二是站管人员坚持每天进入收费亭督导文明服务执行,进一步规范服务用语和手势;三是要求收费人员将服务升华为自觉意识和自发行为,热忱为驾乘人员排忧解难。